home Εγγύηση και επισκευές

ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΚΕΥΗ

Η τεχνογνωσία και η αυστηρότητα που επιδεικνύουμε στην έρευνα, την ανάπτυξη και τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων μας αποτελούν ουσιαστική εγγύηση για την ασφάλειά σας.

Τα προϊόντα της Valex καλύπτονται από εγγύηση σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τα δηλωθέντα χαρακτηριστικά, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή, δεν έχουν υποστεί καμία παρέμβαση, δεν έχουν επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό και, όπου απαιτείται, έχουν χρησιμοποιηθεί μόνο γνήσια ανταλλακτικά. Εξαιρούνται τα αναλώσιμα και/ή τα εξαρτήματα που υπόκεινται σε ιδιαίτερη φθορά, όπως μπαταρίες, λαμπτήρες, εξαρτήματα κοπής και φινιρίσματος κ.λπ.

ΕΠΩΦΕΛΗΘΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Για να επωφεληθείτε από αυτήν, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε σε ποιον τύπο εγγύησης αναφέρεται το προϊόν που έχετε στην κατοχή σας.

Οι πιθανές εγγυήσεις είναι:

  • G: η υποστήριξη για τα προϊόντα που φέρουν αυτό το σύμβολο παρέχεται από ένα από τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης που βρίσκονται σε όλη την Ιταλία ή επικοινωνήστε μαζί μας.
  • FS: για υποστήριξη, επικοινωνήστε με το σημείο πώλησης όπου πραγματοποιήθηκε η αγορά.

Σας υπενθυμίζουμε ότι, για να ασκήσετε το δικαίωμα στην υποστήριξη εγγύησης, θα πρέπει να προσκομίσετε το προϊόν μαζί με μια έγκυρη απόδειξη αγοράς.

Μάθετε τον τύπο της εγγύησης του προϊόντος σας

Εισάγετε τον κωδικό ή το όνομα του προϊόντος στο παρακάτω πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί «Αναζήτηση». Ο κωδικός του προϊόντος βρίσκεται στην ετικέτα με τα τεχνικά χαρακτηριστικά: πρόκειται για έναν 7ψήφιο κωδικό που ξεκινά με τον αριθμό 1.

Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;

Αν δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

ΜΕΤΑΒΕΤΕ ΣΤΗ ΦΟΡΜΑ