ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Η Valex δεν πραγματοποιεί απευθείας πωλήσεις σε τελικούς χρήστες. Για να δείτε τις προτεινόμενες τιμές, παρακαλούμε συμβουλευτείτε το εποχιακό φυλλάδιο (προτεινόμενες τιμές λιανικής πώλησης μόνο για την ιταλική αγορά).

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα «Εγγύηση και επισκευή» του ιστότοπου για οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε, ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος που διαθέτετε.

Το προϊόν μπορεί να επισκευαστεί στον έμπορο ή σε κέντρο σέρβις*, ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος που έχετε στην κατοχή σας.

• Εάν το προϊόν ανήκει στην κατηγορία «FS», πρέπει να το μεταφέρετε στον έμπορο
• Εάν ανήκει στην κατηγορία «G», πρέπει να το μεταφέρετε σε κέντρο σέρβις*. Μπορείτε να βρείτε την κατηγορία του προϊόντος στην ενότητα «Εγγύηση και Επισκευή» του ιστότοπου.

*Τα κέντρα σέρβις λειτουργούν μόνο στην ιταλική επικράτεια.

Οι επισκευές πραγματοποιούνται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις σε όλη την Ιταλία. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, επικοινωνήστε μαζί μας.

Η Valex δεν πραγματοποιεί απευθείας πωλήσεις σε ιδιώτες. Για να βρείτε τον αντιπρόσωπο στην περιοχή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Μπορείτε να προμηθευτείτε ανταλλακτικά από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις στην Ιταλία. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Η Valex δεν αποστέλλει ανταλλακτικά.

Τα εγχειρίδια βρίσκονται σε ειδική ενότητα στην περιοχή υπηρεσιών (Υπηρεσίες/Εγχειρίδια). Για να κατεβάσετε το εγχειρίδιο οδηγιών, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον 7ψήφιο αριθμητικό κωδικό που αναγράφεται στην ετικέτα τεχνικών στοιχείων.